New Work & Empowerment
Was hat sich für dich in den letzten 5 bis 10 Jahren in deiner Arbeitswelt verändert? Wie sollte für dich die Zukunft der Arbeit aussehen? Was heißt „New Work“ eigentlich? Geht es wirklich um Rutschen und Tischkicker am Arbeitsplatz, coole Bürokonzepte? Die Grundidee des New Work Konzeptes wurde von Frithjof Bergmann begründet. “Echte Freiheit wird dem Menschen erst möglich, wenn er erkennt, was er in und mit seinem Leben wirklich tun möchte.” (Bergmann, 1977). Nach Bergmann sollten wir heute „vom Leben her die Arbeit denken“.
"New Work ist ein Sammelbegriff für zukunftsorientierte Veränderungen in der modernen Arbeitswelt. Die Konzepte von New Work stehen im Einklang mit der Wissensarbeit und dem werteorientierten Wandel der Gesellschaft. Im Fokus stehen neue Arbeitsmodelle, die veränderte Teilhabe und Autonomie zu mehr Selbstentfaltung der Mitarbeiter*innen und Multilokalität.“
Kox, Rebényi & Breuer, 2022
in Anlehnung an Bouncen, Lapidus & Quiz, 2022
Die Kernideen Bergmanns werden bereits seit einigen Jahrzehnten (oftmals unter anderen Begrifflichkeit) in der Arbeits- und Organisationspsychologie empirisch erforscht. Wertewandel am Arbeitsplatz, gesunde Fehlerkultur, psychologisches Empowerment, Work-Life-Blending, Eigenverantwortung, Freiheit, flexible Arbeitszeiten, Digitalisierung, Remote Work und Diversität sind nur einige Stichworte, zu denen wir beeindruckende Studien kennen.
So wissen wir heute sehr gut, dass Glück, Gesundheit und hohe Leistungen einander nicht ausschließen, sondern stark miteinander im Zusammenhang stehen. Psychologisches Empowerment bedeutet, dass wir Sinnhaftigkeit in unseren eigenen Tätigkeiten sehen, dass wir etwas bewirken können, dass wir Entscheidungsspielräume haben und uns kompetent fühlen. Menschen, die sich in ihren beruflichen, aber auch privaten und familiären Aufgaben empowert fühlen, zeigen nachweislich eine höhere mentale Gesundheit, bessere Leistungen, ein höheres Engagement, innovative Ideen und ein höhere Identifikation mit ihrer Aufgabe.
Bei der Umsetzung von New Work-Ideen in der Praxis beobachten wir in Teams und Companies leider häufig das Gegenteil der Empowerment-Idee: Durch das Aufbrechen von Hierarchien und flexibles Arbeiten fühlt sich plötzlich keiner mehr verantwortlich (sogenannte Verantwortungsdiffusion), die Kommunikation wird reduziert statt angeregt (E-Mails werden nicht beantwortet), Gefühle der Anonymität und Einsamkeit entstehen und Mitarbeitende werden demotiviert.
Wo liegt der Schlüssel zu einer erfolgreichen Umsetzung von New Work? Der Schlüssel liegt in der Entwicklung vertrauensvoller Beziehungen zwischen allen Teammitgliedern sowie einem genauen Verständnis für die Menschen & Strukturen in den Teams. New Work-Konzepte können unfassbar hilfreich sein, wenn sie die Grundidee des psychologischen Empowerments berücksichtigen.
Empfohlene Literatur: Ford, T.M. , Cerasoli , C.P., Higgins, J.A. & Decesare, A.L. (2011). Relationships between psychological, physical, and behavioural health and work performance: A review and meta-analysis, Work & Stress: An International Journal of Work, Health & Organisations, 25:3, 185-204, DOI: 10.1080/02678373.2011.609035 Nielsen, K., Nielsen, M.B., Ogbonnaya, C., Känsälä, M., Saari, E. & Isaksson, K. (2017). Workplace resources to improve both employee well-being and performance: A systematic review and meta-analysis, Work & Stress, 31:2, 101-120, DOI: 10.1080/02678373.2017.1304463 Nielsen, K., Yarker, J., Randall, R., & Munir, F. (2009). The mediating effects of team and self-efficacy on the relationship between transformational leadership, and job satisfaction and psychological well-being in healthcare professionals: a cross-sectional questionnaire survey. International journal of nursing studies, 46(9), 1236–1244. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2009.03.001 Netz, Y., Wu, M.-J., Becker, B. J., & Tenenbaum, G. (2005). Physical Activity and Psychological Well-Being in Advanced Age: A Meta- Analysis of Intervention Studies. Psychology and Aging, 20(2), 272–284. https://doi.org/10.1037/0882-7974.20.2.272 Seibert, S. E., Wang, G., & Courtright, S. H. (2011). Antecedents and consequences of psychological and team empowerment in organizations: a meta-analytic review. Journal of applied psychology, 96(5), 981.